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特徴 |
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患者・医療関係者の本音を引き出す |
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病気を持たれている方は、概して日常の精神状態ではありません。本音を語って頂くためには前提としてお互いを信頼できる関係をつくることが大切です。インタビューアおよびモデレータ(司会)は看護カウンセリングのスキルを持った看護師が担当します。
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ニーズを発見する |
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参加者にアイディアを求めるのではなく、話題を提供し話し合っていただき、その内容からニーズを発見していくという手法をとります。質問−回答形式ではなく話題の提供は自発的な会話を生み、本音情報がたくさん抽出することができます。結果として、分析作業での既成概念にとらわれないニーズの発見につながります。分析は先入観を捨て多面的に行うために３〜５人のチームで分析します。
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幅広い対象疾患 |
- 患者モニターは、楽患ねっとモニター及び患者会ネットワーク（300疾病に対して500団体）になります。
- 医療者モニターは多岐に渡る診療科になります。
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企画から分析までの一貫したサービスを提供 |
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CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）に関するコンサルティングの中で市場調査を実施してきた理事をはじめ、医療市場調査の経験が豊富なスタッフが貴社にとって最適な調査を企画・実施します。
- 専任のプロジェクト担当を配置し、貴社のご要望に迅速に対応します。
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